Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, осуществляемые индивидуальным предпринимателем Каточниковым Михаилом Вадимовичем (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта prokato.ru, клиентов — физических лиц, а также представителей клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

1.4. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике путём её размещения на сайте prokato.ru.

2. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Каточников Михаил Вадимович
ИНН: 667116293561
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Радищева, д. 31, кв. 32
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@prokato.ru
Телефон: +7 922 133‑66‑68

3. Цели и состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.1. Обработка заявок на аренду и обратный звонок

Цель: связаться с заявителем, уточнить потребность в аренде, проверить наличие оборудования, согласовать условия и оформить бронирование.

Обрабатываемые данные:

• имя или ФИО;
• номер телефона;
• сведения о выбранном оборудовании;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает Оператору при обращении.

3.2. Заключение и исполнение договора аренды с физическим лицом

Цель: идентификация клиента, заключение, исполнение, изменение и прекращение договора аренды, бронирование и передача оборудования, приём оплаты, возврат залога, урегулирование претензий и споров.

Обрабатываемые данные:

• ФИО;
• номер телефона;
• сведения, содержащиеся в копии или фотографии паспорта, в том числе серия и номер паспорта, дата и место рождения, дата выдачи, орган, выдавший паспорт, код подразделения, адрес регистрации;
• сведения о выбранном оборудовании;
• дата начала аренды и срок аренды;
• адрес, дата и время доставки — если клиент заказывает доставку;
• сведения о договоре, его подписании, оплате, возврате оборудования и залога;
• иные данные, необходимые для исполнения договора.

Оператор не собирает реквизиты банковских карт через формы сайта. Если оплата производится с использованием банковского или платёжного сервиса, обработка реквизитов карты осуществляется соответствующей кредитной организацией или платёжным сервисом по его правилам.

3.3. Заключение и исполнение договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем

Цель: подготовка, заключение и исполнение договора аренды, выставление счетов, обмен документами и взаимодействие с представителями клиента.

Обрабатываемые данные представителей:

• ФИО;
• должность;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в карточке предприятия или иных документах, предоставленных для заключения и исполнения договора.

3.4. Работа сайта, аналитика и безопасность

Цель: обеспечение работы сайта, анализ его посещаемости, улучшение содержания и удобства использования, защита от ошибок и неправомерных действий.

Обрабатываемые данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• cookies и идентификаторы браузера;
• дата, время и адрес посещённых страниц;
• источник перехода на сайт;
• действия посетителя на сайте.

Для веб-аналитики на сайте используется сервис Яндекс.Метрика.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора, если это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок и иных маркетинговых коммуникаций.

5. Способы обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.2. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.3. Персональные данные могут поступать Оператору через формы сайта, по телефону, электронной почте, в мессенджерах, при личном обращении и при обмене документами.

6. Передача данных и доступ к ним

6.1. Доступ к персональным данным имеют Оператор и сотрудники, которым такой доступ необходим для обработки заявок, заключения и исполнения договоров, бухгалтерского и организационного сопровождения деятельности. Эти лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

6.2. Оператор может передавать персональные данные лицам, участвующим в исполнении договора: хостинг-провайдерам, сервисам электронной почты, сервисам электронного документооборота, сервисам SMS-подписания договоров, банкам и платёжным сервисам, а также службам доставки — только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

6.3. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для их самостоятельных рекламных целей.

7. Сроки хранения и уничтожение данных

7.1. Заявки, по которым договор аренды не заключён, хранятся не более 30 календарных дней после завершения их обработки, если более длительное хранение не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора или клиента.

7.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и не менее пяти лет после окончания отчётного года, в котором были оформлены соответствующие документы, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.3. Технические данные и cookies хранятся в течение срока, установленного в настройках соответствующих файлов cookies, либо до их удаления пользователем в браузере, если иной срок не установлен законодательством.

7.4. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или при утрате необходимости в обработке персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения договора.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• защищать свои права и законные интересы иными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Для реализации прав субъект может направить обращение на info@prokato.ru или по адресу Оператора. В обращении необходимо указать ФИО, контактные данные и суть требования. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не прекращает обработку данных, если она необходима для исполнения договора или предусмотрена законом.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предоставление доступа только уполномоченным сотрудникам;
• использование паролей и иных средств защиты учётных записей;
• контроль соблюдения требований к обработке персональных данных;
• защита информации при передаче и хранении;
• уничтожение или обезличивание данных по окончании сроков хранения.

10. Cookies

10.1. Сайт использует cookies для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости с помощью Яндекс.Метрики.

10.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10.3. Продолжая использовать сайт после предоставления согласия на использование cookies, пользователь подтверждает согласие на обработку технических данных в объёме, предусмотренном настоящей Политикой.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте prokato.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте prokato.ru.